Účinné od 1. 1. 2026
Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vztah mezi poskytovatelem služby Zažij budoucnost (dále jen „poskytovatel") a zákazníkem, který si službu objednává prostřednictvím webu zazijbudoucnost.cz. Poskytovatelem je Jindřich Regál, IČO 02295211, se sídlem Chodovická 1902/49, Horní Počernice, 193 00 Praha, kontaktní e-mail info@zazijbudoucnost.cz.
Objednáním služby zákazník potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
Předmětem služby je zážitkové setkání s humanoidním robotem Unitree pod dohledem zkušeného operátora. Robot v rámci programu chodí, mění pozy, gestikuluje, vede jednoduchou interakci a pózuje k pořízení fotografií a videa. Po zaučení si robota může zákazník pod dohledem operátora sám vyzkoušet ovládat.
Základní délka setkání je 120 minut, což odpovídá výdrži robota na jedno nabití; u delších formátů jsou zařazeny přestávky na dobití. Služba je nabízena v těchto formátech:
Kterýkoli formát lze zakoupit jako dárek; v takovém případě je vystaven dárkový poukaz a termín si volí obdarovaný.
Dostupnost: první termíny budou k dispozici nejdříve od září 2026. Objednávky i dárkové poukazy lze pořídit i dříve, termín se sjednává podle této dostupnosti.
Odesláním objednávkového formuláře vzniká závazná objednávka. Smluvní vztah je uzavřen okamžikem, kdy poskytovatel objednávku potvrdí. Poskytovatel se zákazníkovi ozve zpravidla do 24 hodin pro upřesnění termínu a dalších náležitostí.
Ceny jednotlivých formátů jsou uvedeny na webu poskytovatele a jsou konečné. U vybraných formátů je uplatněna zaváděcí sleva pro první zákazníky. Doprava v rámci Prahy je zahrnuta v ceně, mimo Prahu se účtuje dle vzdálenosti po předchozí domluvě.
Platba se sjednává individuálně po potvrzení objednávky, zpravidla převodem na účet poskytovatele nebo osobně. Splatnost a konkrétní platební pokyny sdělí poskytovatel zákazníkovi e-mailem nebo telefonicky.
Dárkový poukaz se uplatní rezervací konkrétního termínu u poskytovatele. Poukaz je přenosný a může jej uplatnit i jiná osoba než kupující. Poukaz nelze směnit za peníze.
Termín se sjednává po objednávce na základě dostupnosti poskytovatele. Závazná rezervace vzniká potvrzením konkrétního termínu ze strany poskytovatele.
Vzhledem k tomu, že jde o pokročilou a dosud výjimečnou technologii, je poskytovatel oprávněn od smlouvy odstoupit a vrátit zákazníkovi již uhrazenou částku v plné výši, zejména z důvodu technických potíží, nedostupnosti robota nebo provozních okolností. V takovém případě nevzniká nárok na náhradu dalších nákladů či škody.
Po celou dobu setkání je přítomen operátor, který robota ovládá a odpovídá za jeho bezpečný provoz. Zákazník je povinen dodržovat pokyny operátora, zejména udržovat bezpečnou vzdálenost a nezasahovat do pohybu robota.
Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé porušením pokynů operátora ze strany zákazníka nebo třetích osob. Z bezpečnostních důvodů může operátor setkání přerušit nebo ukončit, hrozí-li nebezpečí (například nevhodné počasí u venkovní akce).
Účastníci mladší 18 let se setkání s robotem mohou zúčastnit pouze za nezbytné účasti zákonného zástupce, který za ně po celou dobu odpovídá.
Součástí služby je pořízení fotografií a videa, které zákazník po akci obdrží k osobnímu užití. Poskytovatel pořizuje snímky výhradně za tímto účelem. Pro jakékoli marketingové využití snímků si poskytovatel vyžádá samostatný souhlas.
Poskytovatel zpracovává osobní údaje zákazníka (jméno, e-mail, telefon, případně fakturační údaje a místo konání) výhradně za účelem vyřízení objednávky a poskytnutí služby, a to v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR). Údaje nejsou předávány třetím stranám nad rámec nezbytný k poskytnutí služby.
Zákazník má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz a další práva dle GDPR. Žádosti lze zasílat na info@zazijbudoucnost.cz.
Pokud poskytnutá služba neodpovídá sjednanému rozsahu, může zákazník uplatnit reklamaci nejpozději do 14 dnů od konání akce na e-mailu info@zazijbudoucnost.cz. Poskytovatel reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky aktualizovat; pro konkrétní objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího vytvoření.